عزيزتي الممرضة ،
إن المريض يصل إلى القسم كضيف ويكون كل شيئ بالنسبة إليه غريب. أرجو منك أن تستقبليه كضيف واجعليه يتغلب على شعوره بالغربة بمعاملتك اللطيفة وبشرحك كل شيئ له.